ブースターパック第3弾『Broken Neonlights』収録カードの初期不良交換対応について
Product平素より弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
2026年3月27日（金）発売のブースターパック第3弾『Broken Neonlights』におきまして、特定のレアリティのカードに「剥がれ」等の製造時の初期不良が発生している事象を確認しております。
ご愛用いただいているお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
原因について引き続き調査中ではございますが、現時点で確認できている当該カードについて、専用の交換対応窓口を設け、交換対応を実施させていただきます。
詳細は以下のお知らせをご確認ください。
発生している初期不良
カードの以下の部分に「剥がれ」が発生している
該当カード
ブースターパック第3弾『Broken Neonlights』に封入されている、以下のカード
BP03-086/081 LRPP 『天月』
BP03-087/081 LRPP 『rion』
BP03-092/081 LRPP 『柊ツルギ』
BP03-097/081 LRPP 『藍沢エマ』
BP03-098/081 LRPP 『猫麦とろろ』
BP03-099/081 LRPP 『わいわい』
BP03-104/081 LRPP 『猫汰つな』
BP03-105/081 LRPP 『花芽すみれ』
BP03-114/081 PPR
BP03-115/081 PPR
交換対応について
初期不良が確認されたカードをお持ちのお客様におかれましては、新しいカードと交換させていただきますので、下記お問い合わせ窓口までお問合せください。
Xross Stars 公式お問い合わせフォーム
https://xross-stars.com/contact/user
※お問い合わせの種別を『【ブースターパック第3弾 専用】商品不良に関するお問い合わせ』を選択してください。
※添付ファイルに『カードの状態がわかる写真』の添付をお願いいたします。
※お持ちの方は『購入時のレシートまたは領収書』『製造識別コード（パック裏面に記載）』の画像の添付をお願いいたします。
『製造識別コード（パック裏面に記載）』の記載箇所は以下の画像をご確認ください
また、PPRのカードにつきましては、公式イベントの際にも交換対応を会場内で実施させていただく予定です。
Xross Stars 運営事務局では、本件の原因究明と並行して、製造工程での検品頻度や体制の見直しを行い、再発防止に取り組んで参ります。
ご愛顧いただいている皆さまに多大なご迷惑をおかけしておりますこと、改めてお詫び申し上げます。
引き続き『Xross Stars』をよろしくお願いいたします。